因邮资相对便宜、手续简单,很多洛杉矶华裔民众都会选择 华裔快递公司向大陆 邮寄物品,而物品能不能安全运达却让一些朋友们担心。近日,蒙特利公园市一家华资快递公司因国际包裹久寄未达,遭客户连番抗议并报警,快递安全问题 引发关注。
快递业常将包裹超时派送、在某个状态停留时间很长、表现极不正常的情况,称为〝掉坑〞。
如申报不实、或高价低报或谎报、甚至不报,逃避关税,或是没有获得货物进出口的相关许可,都可能〝掉坑〞,乃至违法。
太平洋诚信快递市场部经理Sally Shen:〝经常出现这种事,只是之前出现的可能是小范围,曝光度不是很大。〞
三年前,洛杉矶华裔快递公司只有数家,如今上百家不止,为争取客户,多数公司都运费低廉,寄送手续简单。
邮寄人Sam Shi:〝填一个名字、一个位址、一个电话就可以了。承诺非常的好,包清关,如果被扣税的话,他们负责来处理。〞
一些快递公司承诺可邮寄违禁品,但往往是整批货物一起冒险,出现问题,同批货物的运送时间都无法保障。而有的事情大了、金额大了,快递公司还可能会消失不见。
太平洋诚信快递市场部经理Sally Shen:〝有些公司可能发生了事情后,公司名称就消失了,过一段时间又注册新的公司。这是经常有的。〞
业内人士建议要选择正规的快递公司,从服务态度丶价格区间丶打包建议等方面判断其是否专业,而顾客也要对自己的货品种类做谨慎细分,违禁品不要寄。
太平洋诚信快递市场部经理Sally Shen:〝所谓的敏感物品就是手机、电器、还有一级品牌的这种化妆品、包包、服装等。〞
而一些物品客户要视需要购买保险,出现问题索赔也方便。
太平洋诚信快递市场部经理Sally Shen:〝买了保险之后,这个包裹的价值如果出了问题,可以全额的赔偿,如果没有买保险,一个包裹赔一百美金。〞
不同的快递公司运货口岸可能不一样,操作规则也不一样,一些边缘敏感物品要与快递公司沟通。
新唐人记者尉然、薜文洛杉矶采访报导
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